Dvacáté první století je dobou dominance technologie, vědy a hojnosti informací. Každým dnem přibývá lidí, kteří se chtějí vyjádřit a předat hlavní myšlenku cílovému publiku. Každým dnem je stále obtížnější získat si důvěru zákazníků a výhodnou pozici na zvoleném trhu. Tato otázka pomůže vyřešit správnou marketingovou strategii a všechny potřebné nástroje. No, guerilla marketing v akci – vysokorychlostní propagace za minimální náklady.
Historie výskytu
Pojem „guerilla marketing“vznikl ve dvacátém století a jeho tvůrcem je slavný americký inzerent Jay Conrad Levinson. Jay pracoval jako kreativní ředitel pro reklamní agenturu Leo Burnett.
V roce 1984 vydal mladý muž knihu s podobným názvem, která byla poprvé určena malým podnikům a odhalila rysy nízkonákladových reklamních metod. Při nastínění účinných nástrojů autor neodhalil samotný koncept, že se jedná o guerillový marketing.
Navzdory absenci vysvětlení autora mnoho společností využilo základních technik a stále je používá. Například vizitky, letáky, brožury a další levné reklamní nosiče.
Koncept a vlastnosti
Existuje několik výkladů této definice. Guerilla Marketing je:
- Nízkorozpočtové reklamní metody, které vám umožní vysoce efektivně propagovat určitý produkt, přilákat nové spotřebitele a zvýšit úroveň zisku, bez velkých investic do aktivit inzerentů.
- Rozsáhlý koncept, který zahrnuje nápady a způsoby propagace pomocí nestandardního přístupu a minimálních finančních nákladů.
- Nízkorozpočtová nebo bezplatná taktika propagace značky, která ovlivňuje nakupující prostřednictvím kreativního myšlení nebo skrytých podtónů.
Shrnutím běžných vysvětlení můžeme odvodit univerzální vzorec. Guerilla marketing je: nestandardní řešení + nízké náklady (žádné náklady)=rychlé a skvělé výsledky.
Principy guerilla marketingu
Abyste dosáhli požadovaného efektu, měli byste věnovat zvláštní pozornost dodržování všech zásad:
- kreativita myšlení (výjimečně jedinečné nápady mohou způsobit obdiv a zapamatování);
- skromnost rozpočtu (maximální příjem s minimempřílohy);
- dopad na psychologii cílového publika;
- nedostatek přísných morálních a etických hranic (guerillový marketing je často něco pobuřujícího a provokativního);
- opakujte jednou.
Po všem výše uvedeném můžete zaznamenat nárůst návštěv a nákupů. Podobná strategie by měla být použita v mnoha oblastech. Guerilla marketing je nejpopulárnější v cestovním ruchu, prodeji, sociálních sítích a všech odvětvích služeb.
Hlavní funkce
Bez ohledu na aplikaci má guerilla marketing následující klíčové cíle:
- Reklama bez utrácení peněz (reklamy na nástěnkách nebo poštovních schránkách, letácích a brožurách).
- Produktivní práce s levnými kanály (propagátoři, kontextová reklama, výlohy, reklama ve veřejné dopravě).
- Zvýšit společenský zájem o nabídky.
- Zvýšit povědomí a zlepšit pověst společnosti.
- Zlepšení pozic ve vyhledávačích.
- Nízkonákladové zlepšení marketingového výkonu.
- Místní dopad a cílený dopad na potenciální zákazníky.
- Přilákejte nové věrné zákazníky.
Výkon těchto funkcí není vždy ospravedlnitelný. Proto se vyplatí seznámit se s možnými nedostatky zvolené marketingové strategie.
Výhody a nevýhody
Guerilla marketing, jako každý jiný fenomén,má pozitivní i negativní stránky. Mezi výhody patří:
- nízké náklady ve srovnání se standardními metodami propagace;
- ústní slovo;
- rychlost výsledků;
- široká škála nástrojů a speciálních technik;
- velké pokrytí cílového segmentu.
Ale nejen milá slova. Před přímým použitím se doporučuje seznámit se s nevýhodami:
- vysoké požadavky na projev kreativity a originality nápadu;
- složitý mechanismus pro použití jednotlivých technik;
- Možný negativní účinek spamu a skrytý vliv.
Když se tedy rozhodnete pro guerillový marketing, musíte si být vědomi rizikovosti takového podnikání. A teprve potom je nutné určit, který typ nebo soubor typů marketingu by měl být v praxi aplikován.
Klasifikace
V závislosti na cílové skupině a nabízeném produktu nebo službě existuje několik typů guerillového marketingu.
- Pobuřující. Obvykle se zaměřuje na mladé lidi a jakýmkoli způsobem přitahuje pozornost spotřebitele. Mohou to být sexuální vtipy, provokativní fráze a chytlavá slova (dokonce i chyby v nich).
- Virové. Zásadním rozdílem druhů je důraz na psychologii. Řeč je o příspěvcích na sociálních sítích, reklamních bannerech a dalších peckách guerilla marketingu na internetu. Pokud má někdo rád obrázek, text, zvuk, animaci,pak se o to určitě podělí se svými přáteli - a v celém řetězci. Obzvláště populární jsou vtipná videa se zvířaty.
- Skryté. Zde potenciální klient nechápe a neuvědomuje si, že firma ovlivňuje jeho výběr. To zahrnuje recenze, zmínky o službách v klipech nebo filmech atd.
Lze je používat samostatně i v kombinaci. Hlavní věc je dovedně kombinovat metody guerilla marketingu online nebo offline.
Metody mimo internet
Nástrojů pro živý guerillový marketing je mnoho. Pouze v osvědčených a obřích společnostech jsou:
- Ústní slovo. Zde mluvíme o některých "fiktivních kupujících". Lidé jsou tedy s nákupem spokojeni a doporučují tento obchod svým příbuzným, příbuzným a jen známým.
- Odchylka od tradice. V tomto případě zabírá šílená kreativita. Například společnost Nike vytvořila lavičky bez sedadel s nápisem Run or Just do it.
- Pořádání veřejných akcí. Jak to dělají velké sportovní areály, při otevření nové budovy se koná oslava, na kterou jsou všichni zváni.
Široce se také používá ke spojení s významnými světovými svátky nebo důležitými daty.
Metody on-line
Jak již bylo zmíněno dříve, 21. století se vyznačuje neuvěřitelným množstvím informací, takže je třeba je využít. Online guerilla marketing funguje na:
- Virální obsah. Nese zábavnou a vzdělávací vlnu s nenápadnoureklamní podtext, který vyvolává pozitivní emoce a příjemné pocity. Takovými nástroji jsou miniknihy, náčrtky, klipy, melodie atd.
- Jemný marketing. Společnost si tedy vytváří vlastní blog nebo webové stránky, kde zákazníkům sděluje nejrůznější užitečné věci, zajímavé informace nebo dává dobré rady. A mezi řádky je produkt inzerován.
- Používání trendů a nejnovějších zpráv. Existuje vazba produktu na určité téma, což nyní vzrušuje cílové publikum.
Pouze komplexní využití síťových a živých metod pomůže dosáhnout vysokých výsledků.
Toolkit
Způsoby guerilla marketingu jsou velmi rozmanité. Pro úplnou realizaci stanovených cílů se vyplatí použít:
- spolupráce a partnerství se společnostmi, které mají stejné cílové publikum, ale nabízejí jiný produkt;
- vytvoření konkrétního místa pro komunikaci mezi zákazníky a zaměstnanci (samostatné fórum, web nebo aplikace);
- organizace přímého zasílání speciálních nabídek, žhavých slev nebo akcí;
- hledejte reklamní média v prostředí (stromy, silnice, zdi domů atd.);
- umístění nestandardní reklamy na taxi nebo MHD;
- použití extravagantních triků;
- nabízet související služby;
- aktivní design značkových suvenýrů.
Seznam není omezen pouze na tyto metody. Tadyúlet fantazijních a bláznivých nápadů, které se objevují po hotových příkladech guerilla marketingu, jsou vítány. Promyšlený, zajímavý a dokonce napínavý příběh o vzniku produktu, o firmě samotné a o zaměstnancích pomůže klienta nalákat. Když společnost řekne zákazníkovi o svém životě, vznikne vlákno důvěry a touhy něco koupit.
Kanály v guerilla marketingu
Tento typ marketingové taktiky by neměl lidem vnucovat produkt, ale naopak je jemně tlačit k nákupu nebo spolupráci. Velký guerillový marketing je o domnělém seberozhodnutí spotřebitele spojit se s vaší společností. Abyste toho dosáhli, musíte použít kanály:
- Sociální sítě. Ideální alternativa pro virový obsah. reklama na Facebooku je zaměřena na lidi starší 25 let, na Instagramu - od 15 let. Pokud cílová skupina žije v zemích SNS, postačí známá stránka „VKontakte“.
- Tematická fóra a stránky. Zde můžete zanechat pozitivní zpětnou vazbu o vaší společnosti nebo negativní o konkurenci jménem obyčejných lidí.
- Reklama od blogerů. Někdy slavné mediální osobnosti požadují platbu za reklamu nebo ji vyměňují.
- Videomateriály. Vytváření zajímavých videoklipů, které přinesou radost veřejnosti, dobrou náladu, nová užitečná data; jednoduché klipy, které se pamatují a zanechávají otisk v paměti.
Zdroje pro podrobnou studii
Kurz Guerilla Marketing je nutností pro ty podnikatele, kterým na tom záležíúspěch jejich vlastního podnikání a chtějí se rozvíjet ve zrychleném režimu. K tomu se doporučuje prostudovat speciální výběr materiálů, které vám pomohou najít odpovědi na všechny otázky a ponořit se do konceptu guerilla marketingu.
- Jay Conrad Levinson. Guerilla marketing. Jednoduché způsoby, jak získat velké zisky za nízkou cenu. (2012)
- Igor Borisovič Mann. Žádný rozpočet. 57 efektivních marketingových technik. (2009)
- Alexander Michajlovič Levitas. Více peněz z vašeho podnikání. Guerilla marketing v akci. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Guerilla marketing. Vítejte v marketingové revoluci!
Zbývá jen moudře aplikovat nabyté znalosti a překvapit cílové publikum bezmezností vlastní fantazie. V pravý čas vás kupující překvapí svou ochotou spolupracovat a sdílet dobré recenze s ostatními.
