Stává se, že po návštěvě stránky se po nějaké době, když přepracujete na internetu, objeví reklama na zboží a služby, které si uživatel prohlížel. Jak na to pohlížet: náhoda nebo pronásledování? Ne, jedná se o reklamní mechanismus zvaný „retargeting“. co je to? Opakovaně opakovaná reklama na obrazovkách potenciálních kupujících, tedy těch, kteří si web prohlédli, ale nenakoupili. Retargeting v překladu znamená „reorientace“(návrat) a lze jej nazvat remarketing.
Popis
Podle amerických analytiků za rok 2010 bylo procento lidí, kteří navštívili elektronické obchody a nakoupili zboží, 2 %. To znamená, že existuje 98 % návštěvníků z řad hostů, které lze vrátit na stránky a proměnit je v zákazníky. Retargeting přichází na pomoc obchodníkům. Co je tento nástroj a jak se liší od bannerové reklamy?
Výhodou metody retargetingu je, že kupující má o produkt/službu zájem, protože web navštívil, zatímco bannerová reklamaprohlížejí všichni lidé, včetně těch, kteří nepotřebují nakupovat propagované zboží. V souladu s tím jsou prostředky vynaložené na PR služby nebo produktu v tomto případě vyšší než u retargetingu.
Technicky je retargeting reklamy na samostatných webových stránkách, na kterých jsou umístěna zobrazení reklam.
Technická implementace
Retargeting reklam je dnes velmi rozšířený. Můžete nastavit retargeting "VKontakte", Google, Yandex, Facebook.
Jak je to technicky implementováno? Web inzerenta má kód JavaScript, který nastavuje soubor cookie v prohlížeči návštěvníka. Při návštěvě jiných stránek se uživateli zobrazuje kontextová reklama.
Přeorientování návštěvníka na potenciálního kupce probíhá anonymně. Člověk, který si prohlédl informace na webu a později viděl inzerát inzerenta, nic neriskuje. Reklamy jsou jen připomínkou webu a toho, že se na něj musíte vrátit a nakoupit.
Zobrazení
- Retargeting vyhledávání je založen na okamžité akci bez předchozího vztahu mezi návštěvníkem a inzerentem. Tento typ retargetingu funguje na klíčová slova nastavená ve vyhledávači. Aktivovaná klíčová slova inzerenta, pokud odpovídají požadavku uživatele, zobrazí bannerovou reklamu na poslední obrazovce bez ohledu na předchozí návštěvu webového zdroje.
- Sociální retargeting. co je to za druh? Sociální zdroje jsou aktivně rozvíjeny, aby přilákaly víceuživatelů a snaží se implementovat užitečné funkce a rozšiřovat možnosti. To znamená, že prostřednictvím sociálních sítí můžete úspěšně nastavit prodej a najít nové zákazníky. Reklama si své publikum nachází prostřednictvím sociálního zájmu, který uživatelé projevují prostřednictvím hodnocení Líbí se mi, statusů a retweetů.
- Klasický vzhled – retargeting po návštěvě webu. Sledování síťové aktivity návštěvníka webu a zobrazování bannerů při návštěvě jiných internetových stránek.
- Behaviorální retargeting. Výběr publika pro zobrazování bannerových reklam vychází z historie vyhledávacích dotazů, profilů sociálních sítí a návštěv určitých webových zdrojů.
základ nového cílení
Abyste mohli posílat reklamy budoucím zákazníkům, musíte mít uživatelskou základnu. Například pomocí retargetingu VKontakte můžete použít dvě možnosti pro naplnění databáze:
- Zkopírujte kód poskytnutý sociální sítí na svůj web.
- Nahrajte zákaznickou základnu shromážděnou pomocí online služeb.
V každém případě nastavení retargetingu zvyšuje počet návštěvníků, kteří dokončili cílovou akci na internetovém zdroji.
Samomontovatelná základna
Taková databáze může obsahovat 3 typy údajů: ID číslo v sociální síti. sítě; email nebo telefonní číslo, které uživatel uvedl při registraci. Můžete je získat prostřednictvím bezplatných služeb tak, že je požádáte, aby seřadili uživatele, kteří mají vztah k jakékoli populární komunitě, například podleprodej kojeneckého oblečení.
Existují i placené programy pro získávání informací o potenciálních zákaznících nebo obecně hotové databáze, jejichž kvalitu lze ověřit až po zaplacení.
Základ lze sestavit z odběratelů společnosti nebo e-mailů zanechaných pro newslettery.
Jak uplatnit zákaznickou základnu?
Pro cílení reklamy „VKontakte“musíte v nastavení své osobní stránky zaškrtnout políčko vedle funkce „Inzerce“. Přejděte do sekce „Reklamní kampaň“, kde můžete vytvářet skupiny pro opětovné cílení. Tyto skupiny jsou načteny shromážděnými databázemi, které budou použity k předvedení reklamy.
Pokud neexistují žádná systematizovaná data, můžete vytvořit skupiny pomocí kódu poskytnutého sociální sítí. Kód je nutné zkopírovat například na hlavní stránku vašeho webu. Poté se ve vašem osobním účtu objeví informace o publiku uživatelů, kteří navštívili externí web a začali se zajímat o zboží nebo služby, které poskytuje.
retargeting Yandex
Retargeting se používá také v jiných zdrojích návštěvnosti, jako je Yandex Direct. Pro výběr uživatelů, kterým se budou zobrazovat reklamy na partnerských webech Yandex, je nastavena metrika. Bez tohoto nástroje nebude cílení reklam v Yandexu fungovat! Pomocí metrik můžete vypočítat počet lidí, kteří: navštívili web; přidání položek do košíku;zadal objednávku. Výhodou "Yandex Metrics" je možnost nastavit cíle, to znamená, že můžete nastavit počítadlo uživatelů, kteří navštívili stránku "Košík" nebo "Děkujeme za nákup".
Abyste si tedy mohli nastavit „Přímý“retargeting, musíte mít: svůj web s nainstalovaným počítadlem (metrikou); více než 100 návštěvníků a reklamy s různými podmínkami cílení reklamy. Nezobrazuje reklamy na vyhledávací stránce Yandex.
Nevýhody retargetingu
Nepochybně může tento výkonný prodejní nástroj prostřednictvím cílené apelace na uživatele, pokud je používán nevhodně, škodit. Hlavní nedostatky mechanismu:
- Přílišná posedlost. Chyba v časování reklamy. Kupující již mohl mít zboží zakoupeno nebo omylem přejít na stránky prodávajícího a měsíc mu problikává oznámení o nutnosti koupě věci či služby.
- Stresový efekt. Mnoho uživatelů sítě může pociťovat psychické nepohodlí způsobené pocitem neustálého sledování. Je dobré, když reklama obsahuje varování, proč tato konkrétní osoba neustále vidí tuto reklamu.
- Nelze sledovat offline objednávky. Ukázka reklamy osobě, která provedla objednávku telefonicky. To znamená, že systém nebere v úvahu offline objednávky a automaticky vezme návštěvníka webu do oběhu.
Výhody retargetingu v číslech
Retargeting – co to je? Kde a jak se používá? Po zodpovězení těchto otázek je čas zvážit účinnost nástrojeobchodníci. Nejlepším důkazem mechanismu budou reálná čísla.
- Podle výzkumu věnují 3 z 5 nakupujících v USA pozornost reklamám při procházení jiných stránek.
- Reakce spotřebitelů na bannerové reklamy: 30 % pozitivních; 59 % je neutrálních a zbývajících 11 % je záporných.
- CTR se po 5 měsících od 1 umístění reklamy zvýší o 50 %.
- Primární cíle retargetingu: Zvýšení příjmů a přilákání nových zákazníků – každý o 33 %; rozpoznávání webových stránek – 16 %; propagace webu – 12 %.
