Prodejny MTS v Petrohradě jsou umístěny tak, aby se do nich potenciální i stávající zákazníci této společnosti pohodlně dostali z kterékoli části města. Stačí si vybrat nejvhodnější umístění salonu, určit čas, kdy ho plánujete navštívit, a s pasem kontaktovat příslušnou adresu.
Vyplatí se se všemi dotazy kontaktovat komunikační salon MTS v St. Petersburgu? Jak si vybrat výhodnou pobočku společnosti a neudělat chybu s tím, zda v ní bude možné provádět určité akce s číslem nebo vybavením? Tyto problémy budou podrobně probrány v tomto článku.
Kdy mám kontaktovat kancelář?
Vyplatí se vždy chodit do kanceláře operátora nebo lze některé problémy vyřešit bez kontaktování zaměstnanců pobočky společnosti? Většina otázek, které se předplatitelé (budoucí i současní) snaží adresovat salonu MTS v Petrohradě (adresy oblíbených jsou uvedeny v aktuálním článku), je řešena prostřednictvím zaměstnancekontaktní centrum, tzn. vzdáleně nebo pomocí funkce osobního účtu. Podmíněně je možné vyčlenit několik skutečných situací, kdy se bez návštěvy salonu neobejdete. Mezi nimi:
- pořízení SIM karet a zařízení (chytré telefony, tablety a další gadgety prezentované na vitríně společnosti nebo v internetovém obchodě); i když byla objednávka provedena prostřednictvím oficiálního internetového obchodu, stále si ji musíte vyzvednout v salonu (kromě případů, kdy si klient objedná doručení kurýrem);
- výměna SIM karty (z některého z možných důvodů: obdržení náhrady za ztracenou, výměna za SIM kartu jiného formátu – nano, micro atd.; obdržení nové SIM karty z důvodu rozpis aktuálního);
- blokace SIM karty (pro nastavení dobrovolného pozastavení komunikačních služeb není vůbec nutné kontaktovat salon, protože služba je dostupná přes váš osobní účet a kontaktní centrum);
- ukončení smlouvy (pokud se klient rozhodl odmítnout komunikační služby společnosti MTS, můžete skutečnost odmítnutí stávající smlouvy napravit kontaktováním salonu a napsáním žádosti o příslušný vzorek - aktuální postup se neprovádí voláním služby zákaznické podpory);
- Salóny MTS v Petrohradě mohou potřebovat také osoby, které plánují přeregistrovat smlouvu na jinou osobu – takovou operaci také není možné provést na dálku;
- registrace reklamací klientem MTS - reklamace přijímáme pouze písemně na pobočkách společnosti;
- změňte typ čísla, například aktuálně klientpoužívá federální číslo, ale chce se připojit přímo (změnu čísla bez změny typu lze provést na dálku);
- výměna vybavení zakoupeného v salonu (pokud jsou zjištěny závady, poruchy atd., jsou-li k dispozici dokumenty a obaly, ve specifické lhůtě uvedené v dokumentaci);
- pro firemní klienty nejsou některé činnosti, které mohou jednotlivci provádět sami, k dispozici.
Operace, které může zákazník provádět nezávisle
Všechny další akce s vaším účtem lze provádět prostřednictvím vašeho osobního účtu, funkčností krátkých požadavků, prostřednictvím pracovníka kontaktního centra, tzn. není nutné kontaktovat salony MTS v Petrohradě.
Správa čísla (aktivace služeb, změna tarifu, prohlížení dat o hovorech a dalších placených aktivitách, informování o nákladech na mobilní komunikaci, online a offline způsoby placení účtů, převody peněz a platby atd.) lze provést jakýmkoli pohodlným způsobem.
Osobní účet uživatele
Nejpohodlnější a nejfunkčnější možnost pro správu vašeho čísla je právem považována za osobní webový účet umístěný na oficiálních stránkách operátora MTS. Veškeré akce s číslem jsou k dispozici zde - prohlížení informací, provádění většiny akcí (kromě těch, které byly předem dohodnuty).
Pro uživatele mobilního internetu bude aplikace pro mobilní gadgety vynikající alternativou. Můžete si jej zdarma stáhnout na jakémkoli trhu s operačními systémy.systémy. Rozhraní tohoto programu pro chytré telefony a tablety je plně optimalizováno pro displeje malých zařízení.
Co si mám přinést do salonu?
Při provádění akcí v salonu je třeba mít na paměti, že většina registračních akcí, získávání podrobností, objasňování informací o odpisech ze zůstatku, výměna SIM karty, její zablokování se provádí pouze po předložení identity karta majitele čísla.
Proto musíte mít tento dokument u sebe. Osoba, pro kterou nebude SIM karta vydána, bude odmítnuta poskytnout informace a provést potřebné úkony. Samozřejmě, pokud potřebujete pouze platit za komunikační služby, nemusíte předávat identifikaci.
Vydání vybavení objednaného prostřednictvím internetového obchodu
Příjem zboží objednaného v oficiálním internetovém obchodě MTS probíhá také prostřednictvím salonu. Při objednávce zařízení nebo SIM karty může klient uvést pobočku společnosti, kde by bylo vhodné jeho objednávku vyzvednout a zaplatit (pokud již dříve neproběhla bezhotovostní platba).
Obchody MTS v Petrohradě: jak najít pohodlnou kancelář
Vzhledem k tomu, že v severní metropoli je více než 115 salonů operátora, o kterém uvažujeme, některé z nich mohou poskytovat určité služby, jiné ne, je nutné si nejprve ujasnit, zda se vyplatí vybranou pobočku kontaktovat. Ostatně v některých je možné získat úvěry při nákupu vybavení,splácení úvěrů, jiné znamenají možnost platit bankovními kartami. Můžete se také přihlásit do salonu MTS v Petrohradě. Adresy poboček, kde je tato služba dostupná:
- 8 line V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Dálnice Peterhof, 51;
- Vyhlídka na osvícení, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1 atd.
Před návštěvou vybrané kanceláře se tedy musíte seznámit se seznamem salonů a vybrat si nejen ten, který je blíže domovu nebo práci, ale také ten, ve kterém jsou k dispozici určité provozy.
Všechny dostupné informace lze také nalézt na všech prodejnách MTS v Petrohradě: adresy, provozní režimy, seznam dostupných akcí. Všechny dostupné služby lze získat například v těchto pobočkách:
- Peat Road, 7 (otevřeno do 22:00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (otevřeno do 22 hodin);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (do 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (do 21:00).
Tyto sloni lze považovat za univerzální, protože provádějí všechny operace týkající se čísel předplatitelů (firemních i jednotlivců) a dalších služeb.
Můžete také zdůraznit centrálu, která se nachází na Vladimirsky Prospekt, 23 A (otevírací doba od 10:00 do 21:00). Může také vyřešit mnoho problémů na vašem osobním účtu.
Informace o konkrétním oddělení můžete zadat zadánímkrátké číslo kontaktního centra z vašeho mobilního zařízení – 0890 (tento hovor je zdarma). Doporučuje se, aby si zaměstnanec ujasnil, ve kterém ze stávajících salonů je možné plánovanou operaci provést.
Jaká je pracovní doba prodejen MTS v Petrohradě?
Většina salonů je otevřena do devíti večer, otevírají se ve stejnou dobu v devět až deset hodin ráno. O víkendech se harmonogram takových poboček prakticky nemění. Výjimkou mohou být dny, které jsou oficiálně svátky a v jejich předvečer může být krátký den pro zaměstnance, kteří na ně pracují. Můžete například určit, do kdy jsou salony MTS (okres Primorsky v St. Petersburgu) otevřeny vytočením čísla předplatitelské služby.
Závěr
Aktuální článek se dotkl problému, kdy předplatitelé operátora kontaktují obchody MTS communications v Petrohradě (adresy některých z nich a další informace), které lze kontaktovat za účelem získání určitých služeb. Jak již bylo zmíněno, existuje několik možností pro vlastní správu čísla. Můžete však také identifikovat řadu problémů, které lze vyřešit pouze v salonu.
