Většina uživatelů e-mailových služeb je docela spokojena se standardním webovým klientem, kterého jim jejich poskytovatel služeb nabízí. Ve skutečnosti se tato poštovní služba používá nejčastěji v této podobě, ale není to proto, že je to tak pohodlné, ale protože lidé jednoduše nevědí, kde najít alternativu a jak nakonfigurovat příjem pošty v programech třetích stran. Pokud je email vaším pracovním nástrojem, pak se pravděpodobně neobejdete bez pokročilého emailového klienta, který by nahradil webové rozhraní. V tomto materiálu budeme analyzovat, jak vytvořit poštovní schránku v doméně Mail.ru a nakonfigurovat poštu Mail.ru (IMAP) pro různé klientské programy, včetně aplikací Outlook a Apple Mail. Zde budeme analyzovat hlavní chyby, které vznikají při práci s poštovní službou obecně a zejména s poštovními klienty třetích stran.
Registrace schránky
E-mailovou adresu Mail.ru si můžete zaregistrovat na oficiálních stránkách služby.
Při registraci musíte vyplnit několik povinných polí s osobními údaji:
- Jméno – můžete zadat libovolné, navzdory požadavku na zadání skutečného jména.
- Příjmení – můžete zadat libovolné.
- Poštovní schránka – musíte zadat přezdívku, ale pošta ji nabídne sama.
- Heslo – musíte zadat složité heslo pomocí speciálních znaků.
Existují další pole, ale jsou volitelná.
protokol IMAP
Tento protokol je nejoptimálnější a nejpohodlnější pro práci s e-mailem a je podporován všemi oblíbenými poštovními službami. Ukládání pošty v cloudu má navíc pozitivní vliv na bezpečnost a spolehlivost (dopisy se rozhodně neztratí a budou vždy dostupné na různých zařízeních).
Správná konfigurace Mail.ru prostřednictvím protokolu IMAP vyžaduje znalost určitých dat pro poskytnutí přístupu k poštovní schránce:
- E-mailová adresa (název schránky/e-mailová adresa) je celý název vaší poštovní schránky, za ním následuje ikona psa @ a název domény.
- Dále zadejte server pro příchozí poštu IMAP – v našem případě imap.mail.ru.
- Odchozí pošta je odesílána ze serveru SMTP – v našem případě je nainstalován server smtp.mail.ru
- Heslo – aktuálně používané heslo (pro přístup do schránky).
- Poté byste měli zadat port pro IMAP server (zvolte port 993 a jako šifrovací protokol SSL / TSL).
Výhled
Nastavení Mail.ru (IMAP) pro klienta Microsoft se liší v závislosti na verzi, kterou používáte. Ve verzi 2016 potřebujete:
- Přejděte do nabídky Soubor v levém horním rohu.
- Dalšípřejděte do podnabídky "Podrobnosti".
- Poté klikněte na "Přidat účet".
- Budete vyzváni k výběru jednoho z režimů nastavení (manuální nebo automatický), musíte vybrat ruční a zadat všechna výše uvedená data.
- Uživatelské jméno, e-mailová adresa, aktuální heslo.
- Dále vyberte typ účtu IMAP a zadejte příslušné servery.
- Poté byste měli otevřít „Pokročilá nastavení“.
- Vyberte podnabídku „Upřesnit“a do pole Server IMAP zadejte port 993.
Pak stačí změny uložit a schránka bude fungovat.
Netopýr
Konfigurace Mail.ru (IMAP) v tomto klientovi se provádí pomocí vestavěného uživatelského rozhraní, které nabízí zadávání dat krok za krokem.
Musíte přidat nové pole, k tomu potřebujete:
- V horním panelu rozhraní klikněte na tlačítko „Schránka“a vyberte podnabídku „Nová poštovní schránka“.
- Uveďte libovolný název podle svého výběru, například „Work Mail“.
- Na další obrazovce nastavení musíte zadat své celé jméno, e-mailovou adresu a organizaci.
- Na další obrazovce nastavení musíte zadat podrobnosti o serveru IMAP - imap.mail.ru.
- Na obrazovce konečného nastavení musíte zadat svou e-mailovou adresu a heslo.
Pro další konfiguraci přejděte do „Vlastnosti poštovní schránky“a zadejte port IMAP 993 a port SMTP 465.
Apple Mail
Konfigurace Mail.ru (IMAP) na macOS se provádí na úrovni systémových nastavení nebo prostřednictvím vestavěného programu Mail.
Pro nastavení prostřednictvím aplikace Mail postupujte takto:
- Otevřete samotnou aplikaci Mail.
- V horní nabídce vyberte „Soubor“.
- Vyberte podnabídku „Přidat účet“.
Stejně jako u The Bat nabízí klient Apple konfiguraci krok za krokem.
V prvním okně budete vyzváni k zadání základních údajů pro poštovní schránku:
- Vaše jméno (jakékoli jméno dle vašeho výběru, nemělo by být spojeno s poštovní schránkou).
- E-mailová adresa (úplná adresa s @ a doménou).
- Heslo (používá se při registraci na stránce mail.ru).
Program automaticky provede další nastavení, ale mohou se vyskytnout chyby a poté vás program vyzve k zadání dalších údajů.
- Typ serveru – vyberte IMAP.
- Popis – název poštovní schránky (jakýkoli, dle volby uživatele).
- Server, kam se bude odesílat příchozí pošta – imap.mail.ru.
- Heslo – heslo používané při registraci na webu mail.ru.
Následovat bude druhá stránka ručního nastavení.
- Server, ze kterého budou vaše dopisy odesílány – musíte zadat server smtp.mail.ru (pozor, musíte také zaškrtnout políčko vedle možnosti „Použít pouze tento server“, stejně jako naproti možnost “Použít ověření”).
- Uživatelské jméno – zde musíte zadat celée-mailovou adresu spolu s @ a doménou.
- Heslo je stejné heslo, které bylo zadáno v předchozím okně.
Po provedených operacích program nabídne opětovnou kontrolu všech údajů a vytvoření nové schránky.
Po přidání nového boxu do seznamu boxů v programu je třeba změnit port v nastavení. K tomu potřebujete:
- Otevřít předvolby pošty.
- Vyberte podnabídku "Účty".
- V této podnabídce najděte položku „Server odchozí pošty“a z rozbalovací nabídky vyberte podpoložku „Změnit seznam serverů SMTP“.
- Dále musíte zaškrtnout políčko vedle možnosti „Použít libovolný port“a zadat port 465.
- Dále zaškrtněte možnost „Použít SSL“.
Mail pro iOS
Nastavení Mail.ru (IMAP) v iOS se provádí stejným způsobem jako v macOS prostřednictvím systémových nastavení. Chcete-li přidat novou poštovní schránku, potřebujete:
- Přejděte do Nastavení – Mail.
- Otevřete seznam účtů a klikněte na tlačítko „Přidat účet“.
- Ze seznamu navrhovaných domén vyberte „Jiné“.
- Dále musíte zadat základní uživatelská data (jméno, e-mailová adresa, heslo).
- Potom byste měli kliknout na tlačítko "Další" a program dokončí nastavení sám.
Server a porty budete muset zadat ručně, k tomu byste měli:
- Klikněte na název nově vytvořené poštovní schránky.
- Otevřete nastavení poštybox.
- V položce SMTP musíte zadat smtp.mail.ru.
- V položce IMAP musíte zadat imap.mail.ru.
- V nastavení SMTP zaškrtněte políčko vedle možnosti „Použít SSL“a zadejte port 465.
Mail pro Android
Nejprve byste se měli rozhodnout, který poštovní klient je v systému nainstalován. Tato příručka obsahuje pokyny pro nastavení standardního klienta pro Android. Mail.ru (IMAP) se konfiguruje ručně. Chcete-li přidat novou poštovní schránku, potřebujete:
- Otevřete aplikaci E-mail.
- Zadejte podrobnosti o své e-mailové schránce (celou adresu s @ s doménou a heslem použitým při registraci).
- Poté klepněte na tlačítko Manual.
Vyberte typ serveru IMAP.
Objeví se další nabídka, budete muset zadat data pro server s příchozí poštou:
- Server IMAP – imap.mail.ru.
- Bezpečnostní protokol – SSL/TSL.
- Musíte také změnit port na 993 a kliknout na Další.
Zobrazí se další nabídka, kde budete muset zadat data serveru s odchozí poštou:
- Server SMTP – smtp.mail.ru.
- Bezpečnostní protokol – SSL/TSL.
- Měli byste také zadat číslo portu 465 a kliknout na tlačítko "Dokončit".
Oficiální klient
Abyste se nemuseli obtěžovat s nastavováním Mail.ru (IMAP) pro klienty třetích stran, můžete si stáhnout oficiální aplikaci, která je k dispozici ke stažení na všech hlavníchobchody s aplikacemi, včetně AppStore a Google Play. Důležitou výhodou těchto aplikací je, že není nutné zadávat data serveru ručně. Stačí znát heslo (to, které bylo použito při registraci) a emailovou adresu (aplikace automaticky nahradí doménu). Samotný registrační proces lze navíc dokončit v mobilní aplikaci, aniž byste museli používat webovou stránku. Rozhraní aplikace je předem navrženo pro maximální pohodlí pro uživatele pošty mail.ru. Pokud má uživatel schránky v jiných službách, můžete je přidat přímo do stejné aplikace a veškerá korespondence přijde do jednoho programu. Pokud jde o stolní počítače a notebooky, vývojáři nemají co nabídnout kromě webového klienta.
Možné chyby
Jako u jakékoli e-mailové služby a softwaru obecně mohou nastat problémy. Totéž platí pro nastavení Mail.ru (IMAP) pro e-mailové klienty třetích stran.
- Chyba 550 Odesílání zpráv pro tento účet je zakázáno – problém je vyřešen změnou hesla k poštovní schránce.
- Chyba Mailbox Full (Box full) - z názvu je zřejmé, že problém vznikl z toho, že je schránka plná. Musíte chvíli počkat nebo vymazat doručenou poštu.
- Chyba Uživatel nenalezen (Uživatel nenalezen) – podobná chyba se objeví, pokud adresát není registrován vdatabáze Mail.ru. V takovém případě musíte znovu zkontrolovat adresu příjemce nebo jej jinak kontaktovat.
- Chyba Žádná taková zpráva, pouze 1000 zpráv v maildrop (Žádná taková zpráva neexistuje, pouze 1000 zpráv v poště) – při pokusu o načtení korespondence do poštovního klienta třetí strany dojde k chybě. Chcete-li to opravit, musíte otevřít svou e-mailovou schránku prostřednictvím webového prohlížeče a odstranit z ní nejstarší e-mail a poté je zkusit znovu nahrát pomocí e-mailového klienta třetí strany.
- Chyba Nepřijímáme poštu z dynamické IP (nepřijímáme dopisy z poštovních schránek s dynamickou IP adresou) - problém nastává kvůli nesprávně nakonfigurovanému PTR (vypadá jako záznam pro dynamické IP adresy). Kvůli dominanci spamu muselo vedení Mail.ru takové adresy zablokovat. Pouze poskytovatel může problém vyřešit změnou PTR.
- Chyba 550 Spamová zpráva zahozena/odmítnuta – tato chyba znamená, že zpráva byla zablokována spamovým filtrem. Problém může vyřešit pouze služba podpory.
- Chyba Přístup k tomuto účtu je zakázán – poštovní schránka, do které se pokoušíte odeslat e-mail, byla pravděpodobně smazána, protože nebyla dlouhou dobu používána.
